سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في طاولتي (Tawilati.net).
نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية
وفق أعلى المعايير التقنية والتنظيمية. توضح هذه السياسة كيفية جمع
واستخدام وحماية معلوماتكم عند استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا وتشغيل النظام بكفاءة، وتشمل:
-
الاسم الكامل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
-
موقع المستخدم لتحديد المطاعم والمتاجر القريبة.
-
تفاصيل الطلبات، العناوين، وطريقة الدفع (نقدي أو إلكتروني).
-
البيانات التقنية (نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـIP، ملفات تعريف الارتباط “Cookies”).
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
-
تنفيذ الطلبات وتوصيلها إلى عنوانكم.
-
إدارة الحساب والمستخدمين المسجلين.
-
تحسين تجربة الاستخدام وتخصيص العروض.
-
إرسال إشعارات حول حالة الطلبات أو تحديثات النظام.
-
التواصل في حال وجود دعم فني أو استفسار.
3. مشاركة البيانات
قد نشارك بيانات المستخدم في الحالات التالية فقط:
-
مع شركاء التوصيل والمطاعم والمتاجر لتنفيذ الطلبات.
-
مع مزودي الخدمات التقنية (بوابات الدفع، الاستضافة، الرسائل القصيرة).
-
إذا طُلب ذلك بموجب القوانين المحلية أو بأمر قضائي رسمي.
لن نقوم أبدًا ببيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها لأغراض تسويقية خارج منظومة طاولتي.
4. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات تشفير SSL وإجراءات أمنية متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.
كما يتم تخزين جميع المعلومات في خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية أو في مناطق تخضع لحماية بيانات مماثلة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات Cookies لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدمين:
-
الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها.
-
طلب حذف الحساب أو تعديل المعلومات.
-
سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت.
لطلب أي من الحقوق أعلاه، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: